Begriffe wie
- Groundswell
- 3 Facetten der Nutzung (S31)
- Weak ties | strong ties
- Klassifizierung der User von Forrester (S 27)
- Arten von SMM: stützt sich auf 5 Handlungsempfehlungen (:zuhören, sprechen, unterstützen, einbinden, aktivieren).......
- Facebook Fanpage
Leider hat das Herunterladen von pagemodo (einer App mit der man die Fanpage individuell gestalten kann) einige Schwierigkeiten bereitet. Mal gucken...
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